Rücktrittsrecht und Widerrufsformular
Diese Informationen gelten für Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG, die mit uns einen Vertrag ausschließlich per E-Mail, Telefon, Brief oder über das Anfrageformular (Fernabsatz) oder außerhalb unserer Geschäftsräume schließen. Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Die Belehrung ist auch Teil unserer AGB (Teil B, Punkt 15).
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten (Widerrufsrecht).
Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Neuralis GmbH i.G. (Marke studiolehner), Stephansplatz 8/20, 1010 Wien, Telefon +43 1 3058463, E-Mail kontakt@studiolehner.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
Folgen des Rücktritts
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Rücktrittsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Rücktrittsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Beginn der Leistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist
Soll das Shooting oder eine andere Leistung innerhalb der Rücktrittsfrist stattfinden, beginnen wir damit nur, wenn Sie das ausdrücklich verlangen und bestätigen, dass Sie den Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung zur Kenntnis genommen haben (§ 10 FAGG), etwa mit diesem Satz: „Ich verlange ausdrücklich, dass studiolehner vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Leistung beginnt. Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung mein Rücktrittsrecht verliere.“
Treten Sie danach zurück, zahlen Sie den anteiligen Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen (§ 16 FAGG). Haben wir die Leistung vollständig erbracht, besteht kein Rücktrittsrecht mehr (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG).
Ausnahme für persönlich angefertigte Waren
Kein Rücktrittsrecht besteht bei Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, etwa Abzüge, Alben oder Fotobücher mit Ihren Aufnahmen (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Neuralis GmbH i.G. (Marke studiolehner), Stephansplatz 8/20, 1010 Wien, E-Mail: kontakt@studiolehner.com:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ____________________
- Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________
- Name des/der Verbraucher(s): ____________________
- Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
- Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.